สำหรับหน่วยงานด้านการดูแลสุขภาพ การใช้ประโยชน์จากบริการคลาวด์ไม่ได้เกี่ยวกับการปรับปรุงให้ทันสมัยเพียงอย่างเดียวใช่ ไม่ต้องสงสัยเลยว่าการย้ายระบบและแอปพลิเคชันไปยังระบบคลาวด์จะช่วยแก้ปัญหาบางเป้าหมายเหล่านั้นได้เป้าหมายที่แท้จริงของหน่วยงานและองค์กรด้านการดูแลสุขภาพหลายแห่งคือการลดภาระการดำเนินงานและการบำรุงรักษาของเจ้าหน้าที่และผู้ป่วยKass Singh รองประธานและสถาปนิกด้านโซลูชันของLeidos Health Group กล่าวว่า การลดภาระดังกล่าวจะช่วยให้พนักงานมุ่งเน้นไปที่การเปลี่ยนแปลงแทนการรักษาระบบเดิมให้ยั่งยืน
“แน่นอนว่าเราเห็นความเคลื่อนไหวครั้งใหญ่ในการนำระบบ
คลาวด์มาใช้ในรูปแบบต่างๆ การย้ายไปยังคลาวด์นั้นมักเกิดจากความจำเป็นในการลดค่าใช้จ่าย แต่ยังเป็นภาระของเจ้าหน้าที่สาธารณสุขด้วย ไม่ว่าจะเป็นพยาบาล แพทย์ หรือเจ้าหน้าที่ทั่วไป” ซิงห์กล่าวระหว่างงาน Federal News Network Cloud Exchange 2022
ในบางตัวอย่าง การยกระดับและเปลี่ยนไปใช้ระบบคลาวด์นั้นสมเหตุสมผล โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากแอปพลิเคชันรุ่นเก่านั้นฝังแน่นอยู่ในกระบวนการทางธุรกิจและเวิร์กโฟลว์ เธอกล่าว “มันเกี่ยวกับวิธีที่คุณจะล้อมรอบแอปพลิเคชันเดิมที่คุณยกและเปลี่ยนด้วยเทคโนโลยีที่ทันสมัยมากขึ้น เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้หรือประสบการณ์ของพนักงานด้วยวิธีที่รวบรวมได้ซึ่งไม่ก่อให้เกิดความท้าทายอื่นๆ”
Singh กล่าวว่า Leidos ได้ทำงานในหลายโครงการ ทั้งภายในและภายนอก ซึ่งพยายามลดภาระของพนักงานและลูกค้า
เริ่มต้นด้วยการถามคำถามง่ายๆโครงการแรกดังกล่าวคือลูกค้า
ด้านการดูแลสุขภาพที่ต้องการใช้ระบบคลาวด์เพื่อลดต้นทุนฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ในระยะเวลาห้าปี
“เราเริ่มต้นด้วยการดูระบบนิเวศของซอฟต์แวร์รวมถึงโครงสร้างพื้นฐาน และรวมเข้าด้วยกันเพื่อวางกลยุทธ์นั้นเข้าด้วยกันในแง่ของสิ่งที่พวกเขาพร้อมสำหรับ มีบางกรณีที่คลาวด์ไม่ใช่คำตอบ แต่มีวิธีที่เราสามารถช่วยพวกเขาเร่งประโยชน์ของการใช้บริการร่วมกันที่มาพร้อมกับระบบคลาวด์และความสามารถในการระเบิดในช่วงที่มีการใช้งานสูงสุด” ซิงห์กล่าว
ในขั้นต้น มักจะมีความเชื่อที่ว่าการย้ายไปยังคลาวด์นั้นเป็นข้อเสนอทั้งหมด “ส่วนใหญ่ของสิ่งที่เราทำคือการถามว่า ‘คุณพร้อมสำหรับอะไร? กลยุทธ์เส้นทางการย้ายถิ่นที่เหมาะสมสำหรับคุณคืออะไร’ ” เธอพูด. “สำหรับลูกค้ารายนี้ ซึ่งกำลังดูต้นทุนข้อมูลของพวกเขา และโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพวกเขาต้องแลกเปลี่ยนกับผลิตภัณฑ์ต่างๆ มากมาย และพวกเขามีผู้ให้บริการจำนวนมากเช่นกัน”
การวิเคราะห์ช่วยให้หน่วยงานลดต้นทุนการจัดการข้อมูลและต้นทุนเทคโนโลยีโดยรวม
วางแผนการรวมบริการที่เป็นไปได้
Singh เล่าถึงกรณีการใช้งานทั่วไปอีกกรณีหนึ่งที่เกี่ยวข้องกับระบบอัตโนมัติเพื่อปรับปรุงวิธีที่องค์กรด้านการดูแลสุขภาพตอบสนองต่อความต้องการของผู้ป่วย กลยุทธ์ระบบคลาวด์และระบบอัตโนมัติพยายามจัดการกับความท้าทายด้านเวิร์กโฟลว์เพื่อให้พนักงานมีเวลามากขึ้นในการทำงานกับผู้ป่วยแต่ละราย
“เมื่อคุณต้องโทรหาหมอในช่วงโควิด คุณจะเข้าไปในสำนักงานไม่ได้ คุณจึงต้องใช้โซลูชัน telehealth เสมือน ผลิตภัณฑ์เหล่านี้มีทั้งหมด แต่ไม่มีผลิตภัณฑ์ใดที่ให้คุณจองการนัดหมายครั้งเดียว การนัดหมายหลายครั้ง” เธอกล่าว “และข้อมูลทั้งหมดเกี่ยวกับตัวคุณ ในฐานะผู้ป่วย จะต้องพร้อมใช้งานในขั้นตอนที่ถูกต้องของกระบวนการ ไม่ว่าจะเป็นพยาบาล ผู้ดูแลผู้ป่วย ใครก็ตามที่ต้องการดูข้อมูลที่ถูกต้องในเวลาที่เหมาะสม” เธอกล่าว “นั่นต้องการการผสมผสานของซอฟต์แวร์ใหม่ เช่นเดียวกับการย้ายระบบเดิมบางระบบในเส้นทางการโยกย้ายระบบคลาวด์ต่างๆ ไปยังแพลตฟอร์มอื่น”
ในสถานการณ์นี้ คลาวด์สามารถให้การรวมบริการที่จำเป็นได้ Singh กล่าว การดำเนินการนี้ต้องการให้หน่วยงานต่างๆ วิเคราะห์พอร์ตโฟลิโอเทคโนโลยีทั้งหมดของตน และวิธีการกำหนดค่าเพื่อกำหนดเครื่องมือที่ดีที่สุดเพื่อทำหน้าที่เฉพาะ
“มันเกี่ยวกับการเพิ่มประสิทธิภาพการลงทุนที่คุณได้ทำไปแล้วนอกเหนือจากสคริปต์หรือผลิตภัณฑ์เพิ่มเติมใดๆ ที่คุณอาจต้องแทรกเพื่อทำให้กระบวนการนั้นราบรื่นที่สุด” เธออธิบาย “เพราะสิ่งที่คุณไม่ต้องการทำคือการสร้างซอฟต์แวร์แบบกำหนดเองจำนวนมากหรือสร้างปัญหาอื่นที่พยายามแก้ไข มีศิลปะและความสมดุลในการนำมารวมกัน”
การรวมบริการยังทำให้การใช้อินเทอร์เฟซการเขียนโปรแกรมแอปพลิเคชันมีความสำคัญมากขึ้น เนื่องจากหน่วยงานต้องเชื่อมต่อระบบที่แตกต่างกันซึ่งอาจอยู่ในองค์กรหรือในระบบคลาวด์ องค์กรหลายแห่งจำเป็นต้องพัฒนาแพลตฟอร์มข้อมูลเพื่อรองรับความต้องการในการผสานรวม API
credit: pescalluneslanparty.com sfery.org planesyplanetas.com vosoriginesyourroots.com citadelindustry.com tomklaasen.net tglsys.net nezavisniprostor.net greensys2013.org northpto.org
